Häufige Fragen

Darf man bereits gekaufte Bücher mitbringen?

Natürlich dürfen Sie Ihre bereits gekauften Bücher mitbringen. Wir freuen uns aber, wenn Sie die Buchhandlung Schmetz mit einem Kauf vor Ort unterstützen.

Ist eine persönliche Widmung möglich?

Aus zeitlichen Gründen können wir keine persönliche Widmung ermöglichen.

Sind Selfies oder Foto- oder Filmaufnahmen möglich?

Selfies sind nicht erlaubt, aber ein:e Mitarbeiter:in der Buchhandlung macht gerne mit Ihrem Handy ein Foto von Frau Merkel und Ihnen. Anderweitige Foto- oder Filmaufnahmen sind nicht gestattet.

Ab wann kann man sich anstellen?

Bitte seien Sie maximal 30 Minuten vor Beginn da.

Wie viel Zeit soll man einplanen?

Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann und planen Sie ausreichend Wartezeit ein.

Kann ich auch spontan zur Signierstunde kommen?

Leider können nur Personen in die Buchhandlung kommen, die ein über Ticketree generiertes kostenloses Ticket vorweisen können. Da es aber immer wieder zu kurzfristigen Stornierungen kommt, haben Sie bis zu Beginn der Veranstaltung die Chance ein storniertes Ticket neu zu buchen.

Was gibt es sonst noch zu beachten?

Das Mitführen von großen Taschen und Rucksäcken größer als DIN A4 ist nicht gestattet. Mitgeführte Taschen und Rucksäcke werden kontrolliert.

Ich kann doch nicht kommen. Kann ich stornieren?

Gebuchte Tickets können auch wieder storniert werden. Sie werden dann wieder freigegeben und können von anderen Kund:innen gebucht werden. Bitte wenden Sie sich dazu per Mail an info@ticketree.de

Ich habe kein Ticket mehr bekommen. Was kann ich tun?

Tickets können storniert werden, d.h. es lohnt sich bis zum Beginn der Veranstaltung immer mal wieder zu schauen, ob wieder Tickets verfügbar sind.

Buchhandlung Schmetz